华为笔记本质保期?

编辑:星期三 |

一、保修对象

笔记本电脑

二、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。

三、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

四、两年保修

部件名称保修期限服务方式整机2年(含)免费保修用户送修/寄修主要部件2年(含)免费保修用户送修/寄修

主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。

预装软件维保周期1年。

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。

五、维修质量承诺

整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

保修范围内维修:
主机部件更换:更换后主机延续原保修期,主机的保修期不足30天按照30天计算,更换的部件延续主机剩余保修期或90天质保(以时间较长的方式为准);
电池故障:进行电池更换,更换后延续原保修期,更换的电池延续原保修期或90天质保(以时间较长的方式为准);
主要部件或配件更换:更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算。

保外维修更换后的主机(除主要部件)、电池享有 90 天的有限保修期

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