买了运费险换货怎么弄？

编辑：星期三 | 时间：2024-01-01 14:26:57

生活运营笔记 2024-01-01 14:26:57

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换货运费不属于运费险保障内容。运费险只保退货运费。

如果买家要换货可以申请退货退款，然后再买。方法如下：

买家和卖家协商一下，买家在签收货物后7天内，在不影响2次销售的前提下，都可以申请无理由的退换货。卖家都会同意退货的。方法如下：

1、登陆淘宝账号打开淘宝首页，在页面右侧或者顶部点击【登陆】按钮，输入账号及密码登录淘宝账号。

2、打开买家中心，点击淘宝首页顶部的【我的淘宝】进入个人中心，在页面右侧找到【已买的宝贝点击打开】。

3、申请退货，在已买的宝贝页面找到需要退货的宝贝，点击宝贝下方的【退款/退货】按钮。按照要求提交申请即可。

直接去快递公司把需要退的货物，寄给商家就好。运费会在商家收货以后72小时内由保险公司打到支付宝账号。以下是具体流程：

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。