商家投诉美团应该找哪个部门？

编辑：星期三 | 时间：2024-01-07 11:55:01

生活运营笔记 2024-01-07 11:55:01

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可以向消费者协会进行投诉，或向工商部门进行投诉；消费者协会的电话是12315；美团始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务；美团是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。

遇上霸王条款，可以向当地消费者协会投诉；如果遭受严重损害，可以向工商行政部门举报投诉。行政部门根据情节严重程度分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。

可以通过下列方式通知美团网，将投诉资料邮寄至下述地址：邮寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院恒电大厦B座3层；邮政编码：100102；收件人：美团网客服部；客服电话：10107888。

任何第三方（抄包括但不限于企业、公司、单位或个人等）认为美团网用户发布的任何信息侵犯其合法权益的，包括但不限于以上两点，在有充分法律法规及证据足以证明的情况下，可以按照本指引文件提供的联系方式进行投诉。