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如果知了资料库168出售的商品非正品或存在质量问题可通过以下方式解决：

1.联系淘宝知了资料库168客服核验商品质量是否存在问题；

2.通过淘宝规定的需商家支持7天无理由退货申请退货或换货；

3.如商家无法证明商品为正品或商品确实存在质量问题，而商家又不及时解决的可通过淘宝官方客服介入投诉维权；

4.选择商品购物前请认准淘宝知了资料库168的名称和LOGO 避免误入非知了资料库168的假冒店铺；

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