不知情订购的业务退订会退费吗？

编辑：星期三 | 时间：2023-11-21 11:22:24

生活运营笔记 2023-11-21 11:22:24

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不会。

以“一带一路多国流量包”为例，流量包未激活且仍在有效期内，非北京用户可通过短信渠道自主退订（发送GMQX+订购指令到10086。如取消一带一路多国1天流量包，请发送GMQXYDYLL1 至10086）；

或拨打国漫专席/归属地10086进行退订，也可登录手厅/掌厅App或国漫官网自主退订；北京用户仅可通过拨打归属地10086或在当地营业厅进行退订。

流量包已经激活或已过有效期不可退订，已扣费用不予退还。